الجودة في المكتبات والمؤسسات التوثيقية
التصنيفالمكتباتالدرجةماجستير
تنويه هام: موقع «رسائل الباحث» هو محرك بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي مخصص لفهارس الرسائل العلمية فقط، ونحن لا نقوم بحفظ أو تخزين ملفات الرسائل العلمية على خوادمنا.
الملفات
- نسخة الرسالة بصيغة PDF
محتويات الفهرس
- فقرة 2الكتاب : الجودة في المكتبات والمؤسسات التوثيقية
- فقرة 4الإهداء الشكر كشاف الأشكال كشاف الجداول قائمة المختصرات خطة البحث المقدمة الفصل الأول : الاجراءات المنهجية .اهمية الموضوع . اشكالية البحث. .. أسباب اختيار الموضوع. . الدراسات السابقة. . أهداف البحث. . الفرضيات. .. الفرضية الرئيسية. .. الفرضيات الجزئية. . اجراءات الدراسة الميدانية. .. منهج البحث. .. طريقة تجميع البيانات. الملاحظة. الاستبانة. .. أساليب تحليل المعطيات. أسلوب التحليل الكيفي القسم النظري). ص ص ..ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص أسلوب التحليل الكمي (الأرقام، النسب، الوصف،التفسير)ص .. مجالات الدراسة الميدانية. المجال الجغرافي المجال البشري المجال الزمني (المدة). .. العينة. الفصل الثاني : التعريف بالجودة وأهميتها. . التعريف بالجودة و كيفياتها. .. تعريف مصطلح الجودة أ الجودة لغة . ب الجودة اصطلاحا الجودة بالنسبة للمكتبيين و المكتبات .. حدود الجودة ص ص ص ص ص ص . ص .ص .ص .. مفهوم الجودة في المكتبات والمؤسسات التوثيقية. ص
- فقرة 5أصل مصطلح الجودة الجودة عبر التاريخ الجودة حسب مفكريها .().. .. الجودة في المكتبات حتمية الجودة بالنسبة للمكتبات قيمة منهج الجودة .. تطبيق الجودة في المكتبات والمؤسسات التوثيقية سمات الجودة في المكتبات و المراكز التوثيقية مبادئ الجودة طرق تحقيق الجودة الإعداد للعمل القاعدي .. مراحل الجودة في المكتبات و مراكز المعلومات التخطيط للجودة تحديد الحرفاء (المستعملين) التعرف على حاجيات المستعملين. تطوير ملامح الخدمة وضع الأهداف . قياس الجودة والأداء في المكتبات .. ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ..ص ص ص .. القواعد والتقنينات الموضوعة للفهرسة تاريخ إنشائها ) .. ص تعريف التقييس القوانين والمواصفات للمكتبات المؤتمتة. قواعد مارك. .. قياس الجودة والأداء فى المكتبات. قياس الجودة والاحصاءات. أ - الكمية مقابل النوعية. ب القيمة البيانية.. مقاييس مؤشرات الأداء.. قائمة مؤشرات الأداء الخاصة بالمكتبة العامة. دليل ايفلا في إطار مبادرات حديثة. .. المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ايزو) معايير (ايزو) فى ميدان المكتبات والمعلومات. مقاييس ومواصفات (ايزو ) . أ- ماهي ايزو ب تاريخ إنشاء ايزو ج أهداف مواصفات ايزو د محاور ايزو . .. المعيار () لمنظمة ايزو ص ص .. ص ..ص ص ص ص ص ص ..ص ص ص ص ..ص ص ص ص ص دور المواصفة ايزو () في جودة المكتبات العامة. ص
- فقرة 6الفصل الثالث : آليات تحقيق الجودة ومقوماتها في المكتبات . آليات تحقيق الجودة في المكتبات .. الإدارة الحديثة ودورها في العمل المكتبي النجاح مفهوم الإدارة العلمية الإدارة بالأهداف مراحل نظام الإدارة بالأهداف وظائف الإدارة أ- التخطيط ب- التنظيم ج- إعداد العاملين د- الرقابة أهداف العمل الإداري أ- أهداف نمطية ب- أهداف بيئية ج - أهداف ابتكارية ص .ص .. ص ص ص ص ص ص ص ص .. التسويق وأثره في تحقيق الجودة بمؤسسات المعلومات ص مفهوم التسويق تسويق الخدمات .ص ص ص ص ص منافع التسويق.. - منافع شكلية. منافع مكانية. - المنفعة الزمنية. - منفعة حيازة الوثيقة. منفعة الترويج. أثر التسويق على تطوير الخدمات المكتبية. أ- التنبؤ بحاجيات المستعملين. ب-طريقة الانحدار ج- دراسة سلوك المستهلك. . مقومات الجودة في المكتبات. .. تكنولوجيا المعلومات أحد عوامل الجودة. مفهوم تكنولوجيا المعلومات. أثر التكنولوجيا في تطوير جودة عمل المكتبات. القطب التكنولوجي ص ص - ص ص ص ص ص ص ص ..ص ..ص ..ص ص ص فائدة استعمال التكنولوجيا في المكتبات ومراكز المعلوماتص .. قضايا أخلاقيات التعامل مع المعلومات. أخلاقيات التعامل أ- الخصوصية.
- فقرة 7ب دقة تقديم المعلومات. ج - الملكية. د. -- و? - الإتاحة للوصول إلى المعلومات. - كيفية اختيار مصادر المعلومات ومراقبتها. الخدمة المرجعية قيم مهن المكتبات والمعلومات. الدساتير الأخلاقية لمهن المكتبات والمعلومات. أ- الدستور الأخلاقي للجمعية الأمريكية للمكتبات. ب الدستور الأخلاقي للجمعية الأمريكية للمعلومات. .. أخصائي المعلومات والجودة في المكتبات. دور أخصائي المعلومات في تحقيق الجودة.. دور التكوين والتعليم في إعداد أخصائي المعلومات. دور التكوين المستمر في إعداد أخصائي المعلومات الحديث. تكوين المكتبي المتصف بالجودة.. القسم الميداني: أ- التذكير ببعض إجراءات الدراسة. بتحليل محتوى الاستبانتين. - الاستبانة الأولى الاستبانة الثانية. الفصل الرابع: الجودة من وجهة نظر موظفي المكتبات ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص ص-ص . تحليل الاستبانة الأولى (الخاصة بموظفي المكتبات المدروسة) من الصفحة . . أهم النتائج في ضوء الفرضيات الموضوعة (نتائج الاستبانة الأولى). الفصل الخامس: الجودة من وجهة نظر مستعملي المكتبات . تحليل الاستبانة الثانية الخاصة بالمستعملين) من الصفحة . أهم النتائج في ضوء الفرضيات الموضوعة (نتائج الاستبانة الثانية. - النتائج العامة للبحث - الخاتمة - الملاحق المختصرات