أثر جودة الخدمة الصحية على رضا المستفيدين منها في المستشفيات
التصنيفالاقتصاد والإدارةالدرجةماجستير
تنويه هام: موقع «رسائل الباحث» هو محرك بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي مخصص لفهارس الرسائل العلمية فقط، ونحن لا نقوم بحفظ أو تخزين ملفات الرسائل العلمية على خوادمنا.
الملفات
- نسخة الرسالة بصيغة PDF
محتويات الفهرس
- فقرة 2الكتاب : _أثر_جودة_الخدمة_الصحية_على_رضا_المستفيدين_منها_في_المستشفيات
- فقرة 4قائمة المحتويات الموضوع عنوان الرسالة إجازة الرسالة تفويض الجامعة الشكر والتقدير الإهداء قائمة المحتويات قائمة الجداول قائمة الأشكال الملخص باللغة العربية الملخص باللغة الانجليزية المقدمة أهمية الدراسة مشكلة الدراسة فرضيات الدراسة نموذج الدراسة حدود الدراسة التعريفات الإجرائية الفصل الأول: الإطار العام للدراسة الصفحة أ ط ل م ع له و
- فقرة 5مفهوم الخدمة الفصل الثاني: الإطار النظري والدراسات السابقة سمات وخصائص الخدمة تصنيف الخدمة مفهوم الجودة أنواع الجودة قياس جودة الخدمة مفهوم رضا العملاء (المرضى) أهمية رضا العملاء العوامل المؤثرة بالرضا قياس الرضا العلاقة بين جودة الخدمة المدركة ورضا المستفيدين منها مفهوم المستشفى الدراسات السابقة الدراسات العربية الدراسات الأجنبية ما يميز هذه الدراسة عن الدراسات السابقة الفصل الثالث: الطريقة والإجراءات تمهيد مجتمع الدراسة عينة الدراسة ز
- فقرة 6أداة الدراسة خصائص عينة الدراسة صدق أداة الدراسة ثبات أداة الدراسة أساليب التحليل الإحصائي الفصل الرابع: نتائج الدراسة واختبار الفرضيات عرض بيانات الدراسة اختبار الفرضيات الفصل الخامس : مناقشة النتائج والتوصيات مناقشة النتائج التوصيات اتجاهات بحثية مستقبلية قائمة المراجع والملاحق المراجع باللغة العربية المراجع باللغة الانجليزية ملحق استبانه الدراسة ملحق قائمة المحكمين