أثر تبني إدارة الجودة الشاملة ونظام الايزو على تنمية
التصنيفالاقتصاد والإدارةالدرجةماجستير
تنويه هام: موقع «رسائل الباحث» هو محرك بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي مخصص لفهارس الرسائل العلمية فقط، ونحن لا نقوم بحفظ أو تخزين ملفات الرسائل العلمية على خوادمنا.
الملفات
- نسخة الرسالة بصيغة PDF
محتويات الفهرس
- فقرة 2الكتاب : _أثر_تبني_إدارة_الجودة_الشاملة_ونظام_الايزو_على_تنمية
- فقرة 4ذ فهرس المحتوى - الصفحة المحتوى الإهداء شكر مستخلص ملخص فهرس الأشكال فهرس الجداول فهرس الملاحق.. مقدمة . .. .. .. .. . .. .. .. .. تمهيد الفصل الأول: مدخل لدراسة عالم الإدارة.. -- دراسة العملية الإدارية في المؤسسة - - -- دراسة مفهوم ومبادئ ومستويات الإدارة أولا - تحليل مفهوم الإدارة . ثانيا- تحليل مبادئ الإدارة ثالثا- دراسة مفهوم التسلسل الإداري - -- تحليل متطلبات العملية الإدارية في المؤسسة . أولا- دراسة أنواع الأدوار الإدارية . ثانيا- دراسة أنواع المهارات الإدارية . ثالثا- تحليل الوظائف الإدارية.. -- دراسة تطور نظرية الإدارة --- تحليل المساهمات الإدارية قبل العصر الحديث أولا - المساهمات الإدارية في الحضارات القديمة ثانيا - المساهمات الإدارية في العصور الوسطى ثالثا- المساهمات الإدارية في عصر النهضة --- دراسة تطور نظرية الإدارة في التاريخ المعاصر. أولا - دراسة تطور المدارس الإدارية ثانيا- دراسة علاقة المتغيرات البيئية بالأسلوب الإداري المعاصر ثالثا- التوجهات الفكرية للإدارة الجديدة خلاصة الفصل الفصل الثاني: تحليل موضوع التنافسية في المؤسسة . تمهيد -- المنافسة والتنافسية - دراسة المفاهيم والأسس --- دراسة عامة لمفهوم المنافسة وأهميتها وتنظيمها أولا- دراسة مفهوم المنافسة ثانيا- دراسة عامة لتصنيفات المنافسة و دورها و أهميتها الوظيفية .
- فقرة 5ثالثا- دراسة تنظيم و تحليل المنافسة - -- دراسة لمفهوم المنافسة و القدرة التنافسية أولا- دراسة مفهوم التنافسية ثانيا - تحليل مفهوم القدرة التنافسية وعواملها ثالثا- دراسة مؤشرات القدرة التنافسية . -- تحليل إدارة التنافسية من خلال الاستراتجيات والمزايا التنافسية . --- دراسة البيئة التنافسية أولا- دراسة البيئة الخارجية العامة للمؤسسة ثانيا- دراسة البيئة التنافسية الخاصة (بيئة الصناعة)
- فقرة 6ثالثا- دراسة العوامل الرئيسية للصناعة وتحليل قوى التنافس --- دراسة المزايا التنافسية واستراتجيات بنائها أولا - دراسة مفهوم الإستراتجية التنافسية ثانيا- دراسة مفهوم المزايا التنافسية. ثالثا- دراسة أنواع الاستراتجيات التنافسية خلاصة الفصل الفصل الثالث: دراسة فكر ونظام إدارة الجودة الشاملة ( ) تمهيد -- دراسة مفهوم وتطور إدارة الجودة الشاملة واهم قواعدها الفكرية --- دراسة مفهوم وتطور إدارة الجودة الشاملة أولا - دراسة مفهوم إدارة الجودة الشاملة .. ثانيا - دراسة التطور الفكري لإدارة الجودة الشاملة ثالثا- دراسة أهم مساهمات رواد إدارة الجودة الشاملة --- دراسة القواعد الفكرية في ( ) . أولا - تحليل عناصر إدارة الجودة الشاملة ثانيا- دراسة أهمية التحسين المستمر ضمن عناصر إدارة الجودة الشاملة .. ثالثا- دراسة مبادئ ومميزات إدارة الجودة الشاملة -- دراسة إدارة الجودة الشاملة كنظام عمل متكامل . --- إستراتجية و نظام إدارة الجودة الشاملة أولا - دراسة مفهوم و أهمية الإدارة الإستراتجية للجودة الشاملة ثانيا- دراسة نظام إدارة الجودة الشاملة . وأشكاله ثالثا- دراسة برنامج نظام إدارة الجودة الشاملة --- دراسة متطلبات تبني و تطبيق إدارة الجودة الشاملة أولا- دراسة خطوات ومراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة . ثانيا- دراسة التغيرات المطلوبة لإدارة الجودة الشاملة وأهم نماذجها . ثالثا- دراسة أدوات وتقنيات () و متطلبات عدم الفشل خلاصة الفصل تمهيد . . .. .. . . .. . .. الفصل الرابع : تأهيل تنافسية المؤسسة في إطار إدارة الجودة الشاملة ونظام الايزو
- فقرة 7-- دراسة عامة حول نظام إدارة الجودة --- دراسة مفهوم واصل نشأة ومتطلبات تحقيقه أولا - دراسة مفهوم كمنظمة دولية ثانيا- دراسة نشأة وتطور ثالثا- دراسة عناصر سلسلة المواصفة الدولية --- دراسة عامة لمتطلبات ومستلزمات تبني وتحقيق نظام أولا - دراسة الخطوات الأساسية لتطبيق نظام والحصول على الشهادة ثانيا- دراسة مستلزمات تحقيق نظام إدارة جودة كفؤ ثالثا- تحديد مفهوم المصطلحات المستعملة في نظام إدارة الجودة -- تحديد العلاقة بين و نظام وأثرها على تنمية القدرة التنافسية للمؤسسة --- دراسة عامة للمواصفة الدولية طبعة وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة . أولا - دراسة عامة لمفهوم المواصفة و أهم التعديلات الحاصلة فيها. ثانيا- تحليل متطلبات المواصفة : .. .. .. .. .. . .. .. ثالثا- دراسة أهمية العنصرين "تحقيق "المنتج" و"القياس والتحليل" في تنمية القدرة التنافسية للمؤسسة
- فقرة 8--- دراسة علاقة التكامل بين مدخلي إدارة الجودة و أثرها على تنافسية المؤسسة أولا - دراسة نقاط الالتقاء والاختلاف بين ونظام في المؤسسة التنافسية للمؤسسة . ثانيا- تحليل اثر عناصر مدخلي إدارة الجودة على تنمية القدرة ثالثا- نماذج واقعية في تحسين تنافسية المؤسسة من خلال تبني مدخلي إدارة الجودة خلاصة الفصل .. .. الفصل الخامس: دراسة أثر تبني المؤسسات الجزائرية المتوسطة و الصغيرة لنظام إدارة الجودة بالواقع العملي على مؤسسة تمهيد --دراسة عامة حول مؤسسات الأعمال الجزائرية المتوسطة والصغيرة -- - دراسة عامة لمفهوم و أهمية المؤسسات المتوسطة والصغيرة أولا - عرض عام حول مؤسسات الأعمال . . .. ثانيا- دراسة مؤشرات تصنيف المؤسسات المتوسطة والصغيرة و مميزاتها ثالثا - دراسة أهمية المؤسسات المتوسطة والصغيرة في المجتمع -- - دراسة وضعية المؤسسات المتوسطة و الصغيرة في الجزائر أولا- دراسة مفهوم و تطور المؤسسات الجزائرية المتوسطة والصغيرة.. ثانيا - دراسة أسباب دعم وتأهيل المؤسسات الجزائرية المتوسطة و الصغيرة ثالثا- دراسة تطور تعداد المؤسسات الجزائرية المتوسطة والصغيرة و أثرها على الاقتصاد الوطني -- دراسة واقع و أثر تبني إدارة الجودة على تنافسية المؤسسات الجزائرية المتوسطة والصغيرة -- - دراسة تطور سياسة الجودة في الجزائر و سياسة تأهيل المؤسسات إلى نظام الايزو أولا - جهد السلطات العمومية في إدارة الجودة و سياسة التقييس. ثانيا- حصيلة برنامج التقييس في الجزائر .. . .
- فقرة 9ثالثا- محاولة تحديد اثر تبني نظام الايزو على المؤسسات المتوسطة والصغيرة من خلال تحليل استبيان وزاري ---دراسة حالة مؤسسة جزائرية متوسطة أولا- تقديم المؤسسة محل الدراسة ثانيا- الجودة في المؤسسة للنام ..الايزو ثالثا - أثر تبني و حصولها على الشهادة على قدرتها التنافسية ملخص الفصل خاتمة المراجع الملاحق