أثر تطبيق مبادئ الجودة الشاملة على أداء المؤسسات الأهلية
التصنيفالاقتصاد والإدارةالدرجةماجستير
تنويه هام: موقع «رسائل الباحث» هو محرك بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي مخصص لفهارس الرسائل العلمية فقط، ونحن لا نقوم بحفظ أو تخزين ملفات الرسائل العلمية على خوادمنا.
الملفات
- نسخة الرسالة بصيغة PDF
محتويات الفهرس
- فقرة 2الكتاب : _أثر_تطبيق_مبادئ_الجودة_الشاملة_على_أداء_المؤسسات_الأهلية
- فقرة 4المحتويات المحتوى الصفحة قرار لجنة المناقشة ا. أية قرآنية .|| دعاء |||* إهداء شكر وتقدير ملخص الدراسة باللغة العربية ملخص الدراسة باللغة الإنجليزية الفهرس . . . . الفصل الأول : الإطار العام للدراسة المقدمة مشكلة الدراسة متغيرات الدراسة فرضيات الدراسة أهداف الدراسة أهمية الدراسة هيكل الدراسة الدراسات السابقة التعقيب على الدراسات السابقة الفصل الثاني: الإطار النظري المبحث الأول : إدارة الجودة الشاملة المقدمة الجودة لغاً الجودة اصطلاحاً الجودة من المنظور الإسلامي الجودة في القطاع الخدماتي أبعاد جودة الخدمة مراحل التطور التاريخي لمفهوم الجودة التسلسل . . . . . . . . . .. .. .. .. .. .. ..
- فقرة 5المحتوى الموضوع الرواد الأوائل لإدارة الجودة الشاملة مفهوم إدارة الجودة الشاملة أهداف الجودة الشاملة مبادئ الجودة الشاملة متطلبات تطبيق مبادئ الجودة الشاملة فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة نماذج إدارة الجودة الشاملة مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة معوقات تطبيق مبادئ الجودة الشاملة الأخطاء الشائعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة إدارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الإدارية الحديثة الخاتمة المبحث الثاني: مفهوم أداء المؤسسات المقدمة المقصود بالأداء المؤسسي وأليه تقييمه أهداف تقييم الأداء المؤسسي علاقة تقييم الأداء المؤسسي بمستويات الأداء الأخرى نماذج تقييم الأداء المؤسسي فجوة الأداء المؤسسي المفاهيم العملية لمعايير ومؤشرات الأداء علاقة الجودة الشاملة بالأداء المتميز الخاتمة المبحث الثالث: نبذة عن المؤسسات غير الحكومية في قطاع غزة المقدمة تعريف المنظمات الأهلية خصائص المؤسسات الأهلية (غير الحكومية) مراحل تطور المؤسسات الأهلية في فلسطين أهمية المنظمات الأهلية الفلسطينية الدور الذي تلعبه المنظمات الأهلية في فلسطين تصنيفات المؤسسات الأهلية الصعوبات والتحديات التي تواجه المنظمات الأهلية التسلسل .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
- فقرة 6الموضوع المحتوى الفصل الثالث: الطريقة والإجراءات منهجية الدراسة مصادر جمع المعلومات أداة الدراسة مجتمع الدراسة عينة الدراسة صدق وثبات الاستبانة المعالجات الإحصائية الفصل الرابع: تفسير وتحليل محاور الدراسة واختبار الفرضيات عرض وتحليل بيانات الاستبانة تحليل محاور الجزء الثاني (مبادئ الجودة الشاملة) تحليل محاور الجزء الثالث (الأداء المؤسسي) اختبار فرضيات الدراسة الفصل الخامس: النتائج والتوصيات النتائج التوصيات الدراسات المقترحة قائمة المراجع المراجع العربية المراجع الأجنبية الملاحق قائمة المحكمين قائمة المؤسسات الأهلية الأجنبية في قطاع غزة الاستبيان