أثر جودة الخدمة المصرفية على ولاء الزبائن للبنوك الأردنية فلوز ماجستير
الرمزeconom00288التصنيفالاقتصاد والإدارةالدرجةماجستير
الملفات
لا توجد ملفات مرفوعة لهذه الرسالة بعد.
محتويات الفهرس
- فقرة 1تم إعداد هذا الملف آليا بواسطة المكتبة الشاملة
- فقرة 2الكتاب : أثر جودة الخدمة المصرفية على ولاء الزبائن للبنوك الأردنية- فلوز- ماجستير
- فقرة 3تم استيراده من نسخة : - فهارس رسائل الاقتصاد والإدارة
- فقرة 4قائمة المحتويات الموضوع الصفحة
- فقرة 7قرار لجنة المناقشة الإهداء
- فقرة 9الشكر والتقدير
- فقرة 10قائمة المحتويات
- فقرة 11قائمة الجداول
- فقرة 12قائمة الأشكال
- فقرة 13قائمة الملاحق
- فقرة 14الملخص بالعربية
- فقرة 15الفصل الأول: الإطار العام للدراسة ومنهجيتها
- فقرة 16-. مقدمة
- فقرة 17-. أهمية الدراسة
- فقرة 18-. أهداف الدراسة
- فقرة 19-. مشكلة الدراسة
- فقرة 20-. الدراسات السابقة
- فقرة 21-. ما يميز هذه الدراسة
- فقرة 22-. فرضيات الدراسة
- فقرة 23-. التعريفات الإجرائية