العوامل المؤثرة في تقبل العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية في البنوك التج
التصنيفأبحاثالدرجةماجستير
تنويه هام: موقع «رسائل الباحث» هو محرك بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي مخصص لفهارس الرسائل العلمية فقط، ونحن لا نقوم بحفظ أو تخزين ملفات الرسائل العلمية على خوادمنا.
الملفات
- نسخة الرسالة بصيغة ZIP
محتويات الفهرس
- فقرة 2الكتاب : ab7ath00040 العوامل المؤثرة في تقبل العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية في البنوك التجارية الأردنية- عدوس - ماجستير
- فقرة 4الإهداء الشكر والتقدير فهرس المحتويات . فهرس الجداول فهرس الأشكال . الملخص باللغة العربية - مقدمة - أهداف الدراسة - أهمية الدراسة فهرس المحتويات ج الفصل الأول الإطار العام للدراسة - مشكلة الدراسة - مجتمع وعينة الدراسة -- فرضيات الدراسة . - مخطط الدراسة. - التعريفات الإجرائية ومصطلحات الدراسة - مصادر البيانات - الدراسات السابقة --- الدراسات العربية -- الدراسات الأجنبية - التعقيب على الدراسات السابقة . الفصل الثاني و ح
- فقرة 5د - مفهوم الخدمة. - مفهوم الخدمة المصرفية. - خصائص الخدمات المصرفية. -- مفهوم الجودة - الجودة وتقبل العميل للخدمة. - العوامل التي توثر على توقعات العملاء - نبذة تاريخية حول البنوك الإلكترونية . - مفهوم البنوك الإلكترونية . - أهداف البنوك الإلكترونية. - أسباب نمو وتطور البنوك الإلكترونية .. - متطلبات البنوك الإلكترونية - خصائص البنوك الالكترونية - أشكال العمل البنكي عبر الانترنت . - تحديات البنوك الإلكترونية - الطبيعة القانونية للبنوك الإلكترونية الإطار النظري . . . .. - معيقات التوسع في الصيرفة الإلكترونيية بالنسبة الى البنوك التجارية الأردنية الفصل الثالث الطريقة والإجراءات .. . .. .. .. المقدمة. -- منهجية الدراسة . - توزيع أفراد عينة الدراسة تبعاً للمتغيرات الشخصية - أداة الدراسة. - صدق أداة الدراسة - ثبات أداة الدراسة . -- تعديل المقياس . - متغيرات الدراسة
- فقرة 6- إجراءات الدراسة . - المعالجة الإحصائية. - عرض النتائج - مناقشة النتائج. - التوصيات المراجع العربية - المراجع الأجنبية. - المواقع الإلكترونية . - ملحق رقم () لجنة التحكيم. - ملحق رقم () الاستبانة . الملخص باللغة الانجليزية الفصل الرابع عرض النتائج واختبار الفرضيات مناقشة النتائج والتوصيات المراجع والمصادر الملاحق . .. .. ..